Suporte
Nosso suporte, tanto para Infraestrutura, como para o ERP Protheus e os Portais Web, funciona em horário comercial, de segunda a sexta-feira, com atendimentos presenciais e remotos. Atendemos fora do horário comercial, com agendamento prévio, visando suprir demandas como mudanças de servidor, ajustes em bases de dados, atualizações de versão de softwares, upgrade de banco de dados, e outras demandas que surgirem.
Trabalhamos com Checklists preventivos e corretivos, e utilizamos políticas de segurança em TI para evitar que usuários não autorizados instalem ou removam softwares sem a devida permissão, nas estações de trabalho. Também trabalhamos com consultorias para a aquisição de novos softwares e equipamentos.
